Encaminar · Automatización con IA
Menos tareas repetitivas. Más tiempo para hacer crecer tu negocio.
Analizamos cómo trabajas y conectamos tus herramientas para que los datos viajen solos: de un correo a tu hoja, de un documento a tu sistema, de una solicitud a un aviso.
01 El problema
Copias los mismos datos de un sitio a otro, todas las semanas.
Cada semana se repiten las mismas tareas: abrir correos, descargar archivos, copiar datos, enviar confirmaciones, acordarse de los avisos. No son difíciles, pero consumen horas y cualquier despiste se convierte en un error.
| Tarea | Lun | Mar | Mié | Jue | Vie |
|---|---|---|---|---|---|
| Copiar facturas | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Responder «¿cómo va mi pedido?» | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Enviar recordatorios | Sí | No | Sí | No | Sí |
| Actualizar la hoja de clientes | No | Sí | No | Sí | No |
| Preparar el informe semanal | No | No | No | No | Sí |
02 Demostración
Así trabajabas. Así podrías trabajar.
Un presupuesto que llega por correo, de dos maneras. Pulsa «Así podrías trabajar» y fíjate en el paso 5: el flujo se detiene hasta que una persona lo aprueba.
Proceso manual Proceso automatizado con supervisión humana Escenario ilustrativo
- Llega un correo con un PDF Espera en la bandeja hasta que alguien lo ve. Entrada El correo llega y el flujo se activa solo.
- Alguien abre el correo Cuando encuentra un hueco entre otras tareas. Extracción de datos La IA lee el PDF: cliente, importe y fechas.
- Descarga el archivo Y después lo busca en la carpeta de descargas. Validación Comprueba que los datos estén completos y cuadren.
- Copia los datos a mano Cliente, importe, fechas… campo a campo. Clasificación Lo etiqueta por tipo de solicitud y prioridad.
- Los pega en la hoja de cálculo Revisando que no se haya colado un error. Aprobación humana Tú revisas lo importante y decides con un clic. Esperando tu aprobación
- Escribe la confirmación Un correo nuevo, casi igual que el de ayer. Actualización de sistemas Los datos llegan a tu hoja o a tu programa de gestión.
- Apunta un recordatorio Para no olvidar el seguimiento. Confirmación El cliente recibe respuesta y el seguimiento queda programado.
- 7 pasos a mano
- 4 herramientas distintas
- Todo depende de que alguien esté libre
- 1 flujo conectado
- 1 decisión humana
- El resto ocurre solo
Qué cambia, paso a paso
| Paso | Así trabajabas | Así podrías trabajar |
|---|---|---|
| 1 | Llega un correo con un PDF. Espera en la bandeja hasta que alguien lo ve. | Entrada. El correo llega y el flujo se activa solo. |
| 2 | Alguien abre el correo. Cuando encuentra un hueco entre otras tareas. | Extracción de datos. La IA lee el PDF: cliente, importe y fechas. |
| 3 | Descarga el archivo. Y después lo busca en la carpeta de descargas. | Validación. Comprueba que los datos estén completos y cuadren. |
| 4 | Copia los datos a mano. Cliente, importe, fechas… campo a campo. | Clasificación. Lo etiqueta por tipo de solicitud y prioridad. |
| 5 | Los pega en la hoja de cálculo. Revisando que no se haya colado un error. | Aprobación humana. Tú revisas lo importante y decides con un clic. |
| 6 | Escribe la confirmación. Un correo nuevo, casi igual que el de ayer. | Actualización de sistemas. Los datos llegan a tu hoja o a tu programa de gestión. |
| 7 | Apunta un recordatorio. Para no olvidar el seguimiento. | Confirmación. El cliente recibe respuesta y el seguimiento queda programado. |
03 Explora
¿Qué se puede automatizar en tu caso?
Elige un área de tu negocio y mira ejemplos habituales, con el papel que sigue teniendo tu equipo.
Administración
- Cuando
Llega una factura de proveedor por correo
Se hace soloSe leen importe, fecha y proveedor, se validan y se dejan listos en tu programa de contabilidad
TúRevisas las que no cuadran
- Cuando
Una factura emitida vence sin cobrar
Se hace soloSe envía un recordatorio amable al cliente y se avisa a quien lleva cobros
TúDecides si llamar
- Cuando
Fin de mes
Se hace soloSe genera el resumen de gastos e ingresos a partir de tus hojas y sistemas
TúLo revisas antes de enviarlo
Atención al cliente
- Cuando
Entra un correo al buzón general
Se hace soloSe clasifica por tema y urgencia y se asigna a la persona adecuada con un borrador de respuesta
TúAjustas y envías
- Cuando
Un cliente pide el estado de su pedido
Se hace soloSe consulta el sistema y se le responde con el estado actual
TúSolo intervienes si hay incidencia
- Cuando
Se cierra un servicio
Se hace soloSe envía una encuesta breve y se registran las respuestas
TúLees los comentarios negativos
Ventas
- Cuando
Alguien rellena el formulario de tu web
Se hace soloSe crea el contacto en tu CRM y se programa el seguimiento
TúHaces la primera llamada
- Cuando
Un presupuesto lleva días sin respuesta
Se hace soloSe envía un seguimiento y se avisa al comercial
TúDecides el siguiente paso
- Cuando
Se acepta un presupuesto
Se hace soloSe genera el pedido, la ficha del cliente y el aviso al equipo
TúConfirmas fechas
Operaciones
- Cuando
El stock de un artículo baja del mínimo
Se hace soloSe prepara el pedido al proveedor habitual
TúApruebas la compra
- Cuando
Termina un parte de trabajo
Se hace soloSe actualiza el estado de la obra y se prepara la factura
TúValidas antes de emitir
- Cuando
Cada lunes
Se hace soloSe envía al equipo la planificación de la semana desde tu agenda
TúAjustas cambios de última hora
Equipo
- Cuando
Se incorpora una persona
Se hace soloSe crean sus accesos, se le envía la documentación y se agenda su formación
TúLe das la bienvenida
- Cuando
Alguien solicita vacaciones
Se hace soloSe comprueba el calendario del equipo y se envía la petición a su responsable
TúApruebas o propones otras fechas
- Cuando
Caduca un documento o certificado
Se hace soloSe avisa con antelación a la persona y a administración
TúGestionas la renovación
04 Personas al mando
Tú decides qué se automatiza y qué no
Cada tarea se coloca en uno de estos tres niveles. Lo definimos contigo y lo puedes cambiar cuando quieras.
-
Automático
Lo hace el sistema
Tareas sin decisión: copiar datos, enviar avisos, generar documentos con una plantilla.
- Recordatorios de cita
- Copias entre herramientas
- Informes periódicos
-
Con revisión
La IA propone, tú validas
La IA prepara el trabajo y una persona lo aprueba con un clic antes de seguir.
- Facturas leídas de un PDF
- Borradores de respuesta
- Pedidos a proveedor
-
Solo personas
Lo decide tu equipo
Decisiones con criterio, clientes delicados y todo lo que tú quieras reservar.
- Reclamaciones
- Precios especiales
- Contrataciones
05 La solución
Lo que podemos automatizar
Capacidades habituales. En cada proyecto definimos contigo cuáles tienen sentido, con qué herramientas se conectan y dónde interviene una persona.
- 01 Extraer datos de documentos y correos
- 02 Clasificar correos y solicitudes
- 03 Sincronizar herramientas que hoy no se hablan
- 04 Generar documentos y confirmaciones
- 05 Avisos y recordatorios automáticos
- 06 Aprobación humana en los pasos importantes
Lo que es posible depende de tus sistemas actuales y de las integraciones disponibles. Te lo explicamos antes de empezar, sin letra pequeña.
06 Cómo lo ponemos en marcha
Por fases, contigo en cada decisión
- 01
Inventario de tareas
Listamos las tareas repetitivas, cuánto se repiten y qué errores generan.
- 02
Priorización
Empezamos por lo que más tiempo libera con menos riesgo.
- 03
Flujo con supervisión
Diseñamos cada automatización con puntos de revisión humana donde importa.
- 04
Medición y mejora
Revisamos los resultados con tus datos reales y ajustamos el flujo.
07 Ejemplos de aplicación
Dónde encaja
Algunos usos habituales por sector. Son ejemplos ilustrativos, no casos de clientes.
- Administración
- Facturas de proveedores leídas, validadas y registradas para revisión.
- Atención al cliente
- Correos clasificados por tema y urgencia, con borrador de respuesta.
- Ventas
- Solicitudes de la web que llegan al CRM con seguimiento programado.
- Operaciones
- Informes semanales generados solos a partir de tus hojas y sistemas.
08 Dudas habituales
Lo que suelen preguntarnos
¿No encuentras la tuya? Pregúntanos directamente.
¿Qué tareas se pueden automatizar?
Las que se repiten con un patrón: mover datos entre herramientas, leer documentos, clasificar mensajes, generar documentos o enviar avisos. Si una tarea necesita criterio, la IA prepara y una persona decide.
¿Qué pasa si la IA se equivoca?
Por eso diseñamos validaciones y puntos de aprobación humana. Los casos dudosos se marcan para revisión en lugar de seguir adelante.
¿Necesito cambiar mis herramientas?
Normalmente no. Conectamos las que ya usas siempre que ofrezcan una forma de integración. Si no la ofrecen, te proponemos alternativas.
¿Cuánto tarda en estar funcionando una automatización?
Depende de su complejidad y de las herramientas implicadas. Tras analizar tu caso te damos una estimación concreta por fases.
Empieza por la tarea que más tiempo te quita.
Cuéntanos cómo trabajas hoy y qué te gustaría cambiar. Te responderemos con una propuesta clara y por fases.